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Conditions

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

 

Divulgation selon §5 ECG :

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Herman Aigner

Habichstraße 34

3376 Ennsbach

L'Autriche

+43 676 7241655

mail@trommelsafari.com

ATU : 71855058

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(ci-après dénommé "vendeur" pour short ).

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1 Scope

 

1.1 Les présentes conditions générales (« CG ») et les droits de rétractation et les conséquences de la rétractation réglementés au point 8 pour les consommateurs s'appliquent – sauf convention contraire expresse_cc781905-5cde -3194-bb3b -136bad5cf58d_–  pour la conclusion de contrats entre le vendeur et le client. Ceci indépendamment du fait qu'un tel contrat soit conclu en ligne via notre site Web www.trommelsafari.at  ou hors ligne dans notre succursale. Les dispositions de la section II s'appliquent également aux transactions juridiques avec les entrepreneurs.

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1.2 Par la remise de sa déclaration contractuelle (voir point 1.4), le client accepte les présentes CGV. Les contrats ne peuvent être conclus qu'à ces conditions. Nous devons accepter expressément les conditions générales et les réglementations divergentes, contradictoires, restrictives ou complémentaires du client afin qu'elles fassent partie du contrat dans des cas individuels. En particulier, les actions d'exécution contractuelle de notre part ne constituent pas un consentement à des conditions qui s'écartent de nos conditions générales.

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1.3 Si plusieurs contrats sont conclus à des moments différents, la version des conditions générales de vente en vigueur au moment où le client fait la déclaration de contrat (voir point 1.4) et que nous avons publiée ou affichée fait partie du contrat. Plusieurs contrats conclus avec un client déterminé ne justifient pas une obligation continue ou tout autre droit à une nouvelle conclusion d'un contrat d'achat sans l'accord écrit exprès d'un contrat-cadre.

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1.4 Conclusion du contrat

1.4.1 La présentation de nos produits sur notre site internet ou dans nos agences n'est pas une offre au sens juridique. L'offre est faite exclusivement par le client comme indiqué au point 1.4.3.

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1.4.2 L'offre du client est faite dans nos agences en remettant les marchandises au caissier et en les payant. Nous acceptons une telle offre en acceptant le prix d'achat et en remettant la marchandise.

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1.4.3 Sur notre site Web, le client fait une offre en commandant l'article. L'offre du client devient contraignante pour lui en cliquant sur le bouton "Commander avec frais" . Veuillez noter que le client  recevra une confirmation séparée de réception de sa commande après que nous ayons reçu sa commande. Une telle confirmation fournit ne constitue pas encore une acceptation de l'offre.Notre acceptation n'a lieu que par une confirmation de commande séparée envoyée par écrit dans un délai raisonnable ou par la livraison effective de la marchandise commandée. Par délai raisonnable, on entend un délai de maximum 5 jours ouvrables . Nous sommes en droit de n'accepter que partiellement les commandes ou de les rejeter sans donner de raisons. Si vous ne recevez pas de message malgré la saisie d'une adresse e-mail valide, veuillez nous contacter à : mail@trommelsafari.com

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2 Inscription sur le site, accès au site


2.1 A Inscription  n'est pas obligé de passer des commandes sur notre site.


2.2 Le client doit être âgé d'au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique. Avec le

envoi de la commande , le client confirme l'exactitude de ses informations, notamment son nom, sa capacité juridique et son adresse.

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2.3 Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement ininterrompu du site Web. Nous sommes autorisés à tout moment, sans préavis, à effectuer des travaux sur le site Web qui impliquent une fermeture/interruption. Nous ne sommes pas non plus obligés de fournir une certaine capacité de serveur, de sorte qu'il faut s'attendre à des surcharges et à des temps de réponse plus longs.

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3 Prix, livraison et frais de port

 

3.1 Les prix indiqués sur le site Web sont des prix de vente au détail TTC. Nous informerons le consommateur de tout frais de transport, de livraison, d'expédition ou autres frais supplémentaires avant de soumettre son offre, dans la mesure où ces frais peuvent raisonnablement être calculés à l'avance.

peut. Si ces frais ne peuvent raisonnablement être calculés à l'avance, nous informerons préalablement l'existence de tels frais supplémentaires avant que le client ne soumette l'offre.

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3.2 Les dispositions de la loi fédérale sur la fixation des prix des livres s'appliquent aux envois de livres.

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4. Conditions de paiement

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4.1 Sauf convention écrite contraire, nos créances doivent être réglées intégralement et sans déduction avant la remise des produits commandés. Le paiement du prix d'achat lors de l'achat via notre site Web est possible en utilisant les modes de paiement suivants : carte de crédit, Paypal et paiement hors ligne (sur facture).

Le prix d'achat est exigible dès notre acceptation de l'offre. Le montant égal au prix d'achat sera donc débité de la carte de crédit indiquée par le client si le paiement par carte de crédit est choisi et que l'offre est acceptée par nous.

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5 Ausliefer / Octroi de droits d'utilisation pour les livres électroniques

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5.1 La livraison (envoi par nos soins) pour un achat en ligne a lieu – si les marchandises sont en stock et rien de différent n'est noté sur le site Web pour elles_cc781905-5cde- 3194- bb3b-136bad5cf58d_– dans de 4 à 5 jours ouvrables après_cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5cf58d_acceptation de la commande ou.134 (Point_par_bad3cf58d).Nous choisissons le transporteur au mieux de nos capacités, mais sans garantie pour le choix de l'envoi le plus rapide et le moins cher.

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5.2 Le contenu numérique tel que les livres électroniques qui ne sont pas stockés sur un support de données physique est mis à la disposition des clients après 10 jours  pour téléchargement, sauf si le client accepte expressément que le la récupération peut être effectuée plus tôt doit avoir lieu et reconnaît que son droit de révocation et de rétractation peut expirer conformément aux dispositions du point 6 8. des présentes conditions générales.

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5.3 Le délai de livraison est prolongé par toutes les circonstances indépendantes de la volonté des parties, telles que les cas de force majeure, les perturbations opérationnelles imprévisibles, l'intervention officielle, les retards de transport et de dédouanement, les avaries de transport, les rebuts de pièces de production importantes et les conflits de travail, par la durée de l'empêchement.

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5.4 La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client. Tous les frais supplémentaires causés par le client fournissant une adresse de livraison incorrecte doivent être supportés par le client.

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5.5 Les livres électroniques sont généralement protégés par le droit d'auteur. Si vous achetez des livres électroniques, nous ne vous transférons pas la propriété à cet égard, mais plutôt un droit d'utilisation non exclusif et non transférable ("autorisation d'utiliser l'œuvre"). Cette autorisation d'utiliser l'œuvre vous autorise uniquement, en tant que client, à télécharger le livre électronique et à l'enregistrer et à l'utiliser sur un appareil pour votre usage privé en Autriche. Respecter les dispositions au point. 6.4.

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5.6 Toute utilisation de livres électroniques numériques allant au-delà de l'utilisation prévue conformément au point 5.5 est interdite. En particulier, ces biens numériques ne peuvent être reproduits, distribués, envoyés par fil ou sans fil, mis à la disposition de tiers contre rémunération, et ne peuvent être traduits, traités ou mis sur le marché.

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6 Droits de révocation et de rétractation et - suivre pour les consommateurs selon FAGG (6.1 à 6.8) or_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cfG (6.9K)Sch58d_Sch5cfG (6.9K)

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6.1 Si le client est un consommateur au sens du KSchG et a conclu le contrat sur la base des présentes CG soit à distance, soit en dehors de nos locaux commerciaux (et si les frais à payer sont supérieurs à 50 EUR dans ce dernier cas) , il peut s'en retirer jusqu'à la fin du délai de rétractation prévu au point 6.2 sans donner de motif. Cela ne s'applique pas dans les cas exceptionnels réglementés à la section 6.8, notamment lors de l'achat de livres électroniques ou de produits POD Print On Demand dans les conditions prévues à la section 6.8.11. Pour se rétracter, le client doit nous envoyer une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail – voir point 1) concernant sa décision de révoquer ce contrat . Toutefois, la démission n'est liée à aucune forme particulière. Veuillez toutefois noter que nous devons recevoir la révocation pour être effective. Le client peut utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint.

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Déclaration de rétractation / déclaration de révocation

 

Herman Aigner

Habichstraße 34

3376 Ennsbach

mail@trommelsafari.at

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Je/nous révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par pour l'article .............. que j'ai/nous avons commandé le ..... / reçu le ... .

Remboursement sur compte IBAN ........... BIC ..........

Nom du consommateur (consommateur) ..................

Adresse ..................

.............. ................................... .

Date, signature

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6.2 Le délai de rétractation est le suivant :

6.2.1 Dans le cas de contrats de vente et d'autres contrats visant l'achat de marchandises contre paiement, vous pouvez acquérir la possession des marchandises ou de la dernière expédition partielle ou des dernières marchandises livrées (§ 11 al. 2 Z 2 lit a) à c) FAGG).

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6.2.2 Dans le cas de contrats de livraison régulière de biens à durée déterminée, le délai est de 14 jours à compter du jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui qui n'est pas le transporteur prend possession du bien livré en premier ;

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6.2.3 Dans le cas de contrats pour la livraison de contenu numérique qui n'est pas stocké sur un support de données physique (par exemple des livres électroniques) – si l'exception au droit de rétractation conformément au point 6.8.11 s'applique –  le délai est de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

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6.2.4 Le délai de rétractation selon les points 6.2.1 à 6.2.4 est respecté si la déclaration de rétractation est envoyée dans le délai. Veuillez toutefois noter que la révocation doit être reçue par nous pour être effective (le risque en cas de transmission postale ou électronique (fax, e-mail) vous incombe).

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6.3 Si nous n'avons pas respecté notre obligation de fournir des informations conformément au § 4 alinéa 1 Z 8 FAGG, alors extended le délai de rétractation du point 8.2 est augmenté de douze mois. Si nous nous conformons à nos obligations d'information dans ce délai, le délai de rétractation prend fin 14 jours après le moment où le consommateur reçoit cette information.

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6.4 Si le consommateur résilie le contrat, nous lui serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de sa part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par le consommateur d'un mode de livraison différent de celui que nous proposons, du choix du livraison standard la moins chère) immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de la résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec lui. En aucun cas le consommateur ne sera facturé pour ce remboursement. Dans le cas de contrats de vente ou d'autres contrats visant l'achat de marchandises contre paiement, nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons soit récupéré les marchandises, soit le consommateur a fourni la preuve que la marchandise a été retournée, à moins que nous n'ayons proposé de récupérer la marchandise nous-mêmes.

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6.5 Le consommateur doit nous renvoyer les biens ou nous les remettre immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où il nous a informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si le consommateur renvoie le bien avant l'expiration du délai de 14 jours. Le consommateur supporte les frais directs de retour si nous l'avons informé à l'avance de l'obligation de supporter les frais de retour. Le consommateur n'est responsable que de la dépréciation du bien résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Toutefois, le consommateur n'est en aucun cas responsable de la perte de valeur du bien s'il n'a pas été informé par nous de son droit de rétractation.

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6.6 Si le consommateur résilie un contrat de livraison de contenu numérique qui n'est pas stocké sur un support de données physique (tel que des livres électroniques) – sauf si le exception au droit de rétractation  – back est utilisé conformément au point 6.8.11, le consommateur n'est pas obligé de payer pour les services déjà fournis par l'entrepreneur.

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6.7 Dans le cas d'un contrat de services, le consommateur a-t-il demandé que ces doit commencer pendant la période d'annulation, il doit nous payer un montant raisonnable der la proportion jusqu'au moment où le consommateur nous a informés de l'exercice du Informé du droit de rétractation concernant ce contrat, les services déjà rendus dans le

par rapport à l'étendue totale des prestations prévues au contrat.

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6.8 Conformément à l'article 18, paragraphe 1, FAGG, le consommateur ne dispose pas d'un droit de rétractation lors de la conclusion de contrats pour :

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6.8.1 Services si we –  sur la base d'une demande expresse du consommateur conformément au § 10 FAGG et une confirmation du consommateur qu'il est conscient de la perte du Droit de rétractation après exécution complète du contrat – avant la fin du délai de rétractation conformément au § 11

FAGG a démarré l'exécution du service et le service then a été entièrement rendu
6.8.2 Biens ou services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation,

6.8.3 Marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement liées au personal les besoins sont adaptés

6.8.4 Marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait bientôt dépassée,

6.8.5 Marchandises livrées scellées et pour des raisons de protection de la santé ou aus ne conviennent pas au retour pour des raisons d'hygiène, à condition qu'ils soient scellés après la livraison a été éliminé,

6.8.6 Les marchandises qui, en raison de leur nature, ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison,

6.8.7 boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne l'étaient pas peut être livré avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est von les fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence,

6.8.8 enregistrements audio ou vidéo ou logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé s'il a été descellé après la livraison,

6.8.9 Journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement pour la livraison de ces publications,

6.8.10 Services dans le domaine du transport de marchandises, livraison de nourriture et Boissons et services fournis dans le cadre d'activités de loisirs, dans la mesure où il existe un moment précis pour que le contractant exécute le contrat or délai est contractuellement prévu,

6.8.11 la livraison de contenu numérique non stocké sur un support physique, tels que les e-books, si l'entrepreneur – avec l'accord exprès du consommateur, assorti de sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation en cas de début prématuré de l'exécution du contrat, et après mise à disposition une copie ou une confirmation conformément au § 5 alinéa 2 FAGG ou § 7 alinéa 3 FAGG –  avant la fin du délai de rétractation conformément au § 11 FAGG avec la livraison.

6.9.1 Si les frais convenus sont inférieurs à 50 EUR, le client a le droit de se rétracter conformément au § 3 KSchG comme suit : le consommateur n'a pas sa déclaration de contrat dans les locaux utilisés par l'entrepreneur à des fins commerciales ou dans l'un des locaux qu'il utilise à cet effet un stand utilisé lors d'une foire commerciale ou d'un marché, il peut se retirer de sa demande de contrat ou du contrat. Cette rétractation peut être prononcée jusqu'à la conclusion du contrat ou ultérieurement dans un délai de 14 jours. Ce délai commence par la remise au consommateur d'un document contenant au moins le nom et l'adresse de l'entrepreneur, les informations nécessaires à l'identification du contrat et des instructions sur le droit de rétractation, le délai de rétractation et la procédure d'exercice du droit de rétractation. rétractation, mais au plus tôt lors de la conclusion du contrat, s'il s'agit de contrats de vente de biens, le jour où le consommateur prend possession du bien. Si un tel document n'est pas délivré, le consommateur a le droit de se rétracter pendant un délai de douze mois et 14 jours à compter de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien ; si l'entrepreneur rattrape la livraison du document dans les douze mois suivant le début du délai, le délai de rétractation prolongé prend fin 14 jours après que le consommateur a reçu le document.

6.9.2 Dans ce cas, les dispositions des points 6.4 et 6.5 ci-dessus s'appliquent à l'exercice du droit de rétractation. Le modèle de déclaration de rétractation du point 6.1 peut être utilisé.

6.9.3 Le consommateur n'a pas le droit de se rétracter s'il a lui-même initié la relation commerciale avec l'entrepreneur ou son mandataire dans le but de conclure le présent contrat, si la conclusion du contrat n'a pas donné lieu à des discussions entre les parties ou_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ont précédé leurs agents ou dans le cas de contrats dans lesquels les services mutuels doivent être fournis immédiatement, s'ils sont généralement conclus par des entrepreneurs en dehors de leurs locaux commerciaux et que l'honoraire convenu est de 25 euros, ou si l'entreprise est par nature non exploitée dans des locaux commerciaux permanents et que ces frais ne dépassent pas 50 EUR pour les contrats soumis à la loi sur le commerce à distance et le commerce extérieur (dans ce cas, il existe un droit de rétractation conformément aux points 6.1 à 6.8 ci-dessus) ou pour les déclarations contractuelles que le consommateur a effectué en l'absence physique de l'entrepreneur, à moins qu'il n'ait été invité à le faire par l'entrepreneur.

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Dommages de transport 

If goods avec évidentTransportschäden angeliefert werden, dann reklamieren Sie diese Fehler bitte gleich bei dem Lieferanten und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns sur.

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7 Réserve de propriété

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7.1 Les marchandises que nous livrons restent notre propriété jusqu'à ce que toutes nos créances issues de la livraison respective aient été intégralement payées.

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7.2 Le client est tenu de traiter les marchandises avec soin pendant l'existence de la réserve de propriété. Il doit nous informer immédiatement de tout accès de tiers à la marchandise, notamment des mesures d'exécution, ainsi que de l'endommagement ou de la destruction de la marchandise. En cas de faute, le client doit nous indemniser de tous les dommages et frais résultant d'un manquement à ces obligations et des mesures d'intervention nécessaires pour empêcher des tiers d'accéder à la marchandise.

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8 Garantie

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8.1 Aux consommateurs en cas de défauts de la marchandise apply les dispositions légales de garantie (§8 KSchG). Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou manipulation du produit ne sont pas couverts par la garantie. Idem s'applique à l'usure normale.

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8.2 Les images des produits sur le site Web et/ou dans nos dépliants peuvent différer en couleur et en taille de l'apparence des produits livrés en raison de la résolution et de la taille. Les marchandises livrées sont considérées comme conformes au contrat si les articles livrés correspondent aux autres spécifications du produit.

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8.3 Si le client est un consommateur au sens du KSchG, il doit vérifier l'intégralité, l'exactitude et les autres défauts de la marchandise livrée, en particulier l'intégrité de l'emballage, et nous signaler tout défaut par e-mail à mail@trommelsafari .com annoncé et brièvement décrit. Cela ne sert qu'à traiter les réclamations plus rapidement et plus efficacement. Le non-respect de cette obligation n'entraîne aucune restriction des droits de garantie légaux du consommateur.

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8.4 Si le client demande que la marchandise nous soit retournée et que la marchandise est effectivement défectueuse, nous prendrons en charge les frais correspondants. Dans le cas contraire, les éventuels frais d'envoi sont à la charge du consommateur. Les marchandises défectueuses ne doivent donc être retournées que sur notre demande expresse.

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9 Haftung

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9.1 Nous sommes responsables des dommages conformément aux dispositions légales. Toutefois, la responsabilité pour les dommages causés par une négligence légère est exclue. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou aux réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

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10 Privacy, changement d'adresse

 

10.1 Notre politique de confidentialité peut être consultée sur notre site Web à : protection des données

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10.2 Le client est tenu de nous informer immédiatement de toute modification de son adresse résidentielle ou professionnelle et de ses coordonnées au cours de la relation commerciale en cours. A défaut, les déclarations sont également réputées reçues si elles sont envoyées à la dernière adresse qu'il a indiquée.

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11 Compétence, choix de loi, autre

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11.1 Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat est le tribunal local et matériellement compétent pour 3370 Ybbs Austria , sauf dans les cas selon 12.2. Dans ce cas, notre pouvoir d'appel devant un autre tribunal responsable du client reste inchangé.

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11.2 Si notre client est un consommateur et a son domicile ou sa résidence habituelle en Autriche au moment de la conclusion du contrat, ou s'il est employé en Autriche, seule la compétence du tribunal dans le ressort duquel est situé le domicile, la résidence habituelle, peut justifier d'une action à son encontre ou contre le lieu de travail.

Si le client est un consommateur et est domicilié ou a sa résidence habituelle dans un autre État membre de l'UE au moment de la conclusion du contrat et que nous exerçons une activité professionnelle ou commerciale dans l'État membre de l'UE sur le territoire duquel le consommateur réside ou établit une telle une activité Si l'itinéraire est vers cet État membre ou vers plusieurs États, dont cet État membre, et si le contrat entre dans le cadre de cette activité, le consommateur peut également saisir le tribunal du lieu où le consommateur a son domicile; l'action contre le consommateur ne peut être portée que devant les juridictions de l'État membre dans lequel le consommateur est domicilié.

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11.3 Le droit matériel de la République d'Autriche s'applique exclusivement, à l'exclusion des normes de référence et de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel ils ont leur résidence habituelle ne sont pas remplacées.

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11.4 Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être totalement ou partiellement invalides, cela n'affectera pas la validité des dispositions restantes et des contrats conclus sur la base de celles-ci.

La disposition totalement ou partiellement inefficace ne sera remplacée dans les contrats avec les entrepreneurs que par une disposition qui se rapproche le plus du sens et de l'objet de la disposition inefficace.

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SECTION II.- Entreprenariat
 

Si un contrat selon 1.1 est conclu avec un entrepreneur, les dispositions divergentes suivantes s'appliquent également 

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II/1 Garantie :

Si le client est un entrepreneur, il doit vérifier l'intégralité, l'exactitude et les autres défauts des marchandises livrées à la réception, en particulier l'intégrité de l'emballage. S'il y a des défauts, il doit les signaler dans un délai raisonnable, mais au plus tard quatre jours ouvrables après réception de la marchandise par email à mail@trommelksafari.c. Les défauts qui apparaissent ultérieurement doivent également être signalés immédiatement, au plus tard dans les quatre jours ouvrables suivant leur apparition. Si l'entrepreneur n'a pas constaté de défauts dans le délai de notification et n'a pas déposé de réclamation, la livraison est réputée avoir été approuvée et toutes les réclamations telles que la garantie, la prévention des erreurs ou l'indemnisation des dommages dus à un écart ou défaut présumé ultérieur (§ 377 UGB). Ceci s'applique également aux livraisons erronées ou aux écarts dans la quantité livrée.

Si le client est un entrepreneur, nous avons le choix exclusif du recours légal pour remédier à un défaut signalé en temps utile. Nous sommes également libres de résilier le Contrat immédiatement marcher

Si le client est un entrepreneur, il doit supporter les frais de retour de la marchandise pour amélioration ou remplacement.

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II/2 Responsabilité

9.2 Les clients qui sont des entrepreneurs doivent prouver l'existence d'une intention ou d'une négligence grave et faire valoir des droits à dommages-intérêts dans un délai d'un an à compter du transfert des risques. Les dispositions relatives aux dommages contenues dans les présentes CG ou autrement convenues s'appliquent également si la demande de dommages-intérêts est invoquée en plus ou à la place d'une demande de garantie.

9.3 Si le client est un entrepreneur, toute demande de recours au sens de l'article 12 de la loi sur la responsabilité du fait des produits est exclue, à moins que la personne ayant droit au recours ne prouve que l'erreur a été causée dans notre domaine et qu'elle est au moins le résultat d'une négligence grave. .

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II/3 Pas de rétention et de décalage

10.1 Les réclamations justifiées n'autorisent pas les clients entrepreneurs à retenir le montant de la facture. La compensation des demandes reconventionnelles alléguées avec la demande de paiement n'est pas autorisée, sauf accord exprès de notre part.

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II/4 Choix de la loi ; Exécution et juridiction

Le droit autrichien s'applique à l'exclusion des normes de référence et de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Le lieu d'exécution est 3370 Ybbs Autriche. Pour les litiges découlant de ou concernant des transactions juridiques soumises aux présentes CGV, la compétence exclusive du tribunal de district en matière commerciale ou du tribunal de commerce in Stadt  est convenue. Ceci en fonction du montant en litige.

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